Szukaj podróży

Proszę podać punkt początkowy!

Podaj cel!

Wybierz czas odjazdu

Data powrotu nie może być wcześniejsza niż data wyjazdu!

Lux Express na Litwie

1. Jeśli masz pytania dotyczące podróży, która powinna odbyć się w ciągu najbliższych 24 godzin:

a) prosimy sprawdzić, czy twoja podróż widnieje w wynikach wyszukiwania;

b) jeśli nie udało się znaleźć podróży po wykonaniu wyszukiwania oznacza to, że została ona odwołana. W tym przypadku, jeśli nie skontaktowano się z tobą w sprawie tej podróży, prosimy o telefon pod nr:

+370 5 233 6666

NB! Póki co prosimy nie dzwonić pod ten numer z innymi pytaniami, aby linie nie były zajęte dla nagłych przypadków. Dziękujemy za wyrozumiałość.

* 09:00-15:00 informacje udzielane są w języku polskim, angielskim i rosyjskim.

 

2. Jeśli twoja podróż została odwołana lub chcesz ją przenieść i już znasz datę następnej podróży, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza.

Bilety na podróż do 01.09.2020 r. można zmienić na bilety na podróż do 31.12.2020 r.

Skontaktujemy się z tobą po wypełnieniu formularza, gdy będziemy dokonywać zmiany biletów. Bilety mogą być zmieniane wyłącznie na bilety dotyczące tej samej trasy (np. bilet Warszawa-Wilno może zostać zmieniony wyłącznie na bilet Warszawa-Wilno lub Wilno-Warszawa).

 

3. Jeśli chcesz przenieść swoją podróż, ale nie znasz daty następnej podróży, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza, a w ciągu 21 dni przyślemy ci 100% kod zniżkowy na twoją następną podróż.

Kod zniżkowy będziesz mógł wykorzystać do 01.09.2020 r. na podróż do 31.12.2020 r.

 

Ze względów bezpieczeństwa przestaliśmy sprzedawać bilety w autobusach. Prosimy nabywać bilety przez Internet www.luxexpress.eu i okazać kierowcy wydrukowany lub elektroniczny bilet na urządzeniu mobilnym. Kupowanie biletów w kasach zalecamy wyłącznie wtedy, gdy jest to jedyny możliwy sposób zakupu.

 

Dla bezpieczeństwa naszych pracowników i pasażerów prosimy o postępowanie zgodnie z niniejszymi wytycznymi:

  • Bilety i dowód tożsamości okaż kierowcy trzymając je w swoich rękach.
  • Miejsca siedzące o numerach 1-4 tymczasowo nie będą używane.
  • Tymczasowo wstrzymaliśmy rozdawanie butelek z wodą, batoników zbożowych pasażerom strefy Lounge oraz słuchawek wszystkim pasażerom.
  • Prosimy dezynfekować ręce. Płyn dezynfekujący znajduje się po środku każdego autobusu.
  • Tymczasowo wstrzymaliśmy sprzedaż biletów i dodatkowych produktów (butelek wody, batoników zbożowych, słuchawek) w autobusach. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość.
  • Prosimy o monitorowanie własnego zdrowia i postępowanie zgodnie z zaleceniami Ministerstwa Zdrowia Rzeczpospolitej Polskiej.