Meklēt braucienu

Lūdzu, ievadiet savu sākuma punktu!

Lūdzu, ievadiet galamērķi!

Lūdzu, izvēlieties ceļojuma laiku!

Atgriešanās datums nevar būt ātrāks par izbraukšanas datumu!

Lux Express Latvija

1. Ja Jums ir jautājumi par braucienu, kas bija plānots nākošajās 24 stundās, aicinām:

a) pārbaudīt, vai reiss joprojām ir aktīvs meklēšanas sistēmā šeit;

b) ja nevarat atrast reisu plānotajā datumā un laikā, kā norādīts uz iepriekš iegādātās biļetes, tas nozīmē, ka brauciens ir atcelts.  Ja neesat saņēmis tālākās norādes vai neesat drošs par brauciena statusu, lūdzu zvaniet:

+371 67781350

Klientu apkalpošanas centrs atbildēs uz Jūsu zvaniem un epastiem laika posmā no 09:00-15:00, latviešu, angļu un krievu valodā.

! Pārējiem pasažieriem lūdzam šobrīd nesazināties ar klientu apkalpošanas centru. Šobrīd novērojam lielu pieprasījumu skaitu, visu risināsim prioritārā kārtībā. Ceram uz jūsu sapratni!

 

2. Ja Jūsu ceļojums ir ticis atcelts vai vēlaties savu braucienu pārcelt un zināt konkrētu laiku, kad brauksiet, aizpildiet formu šeit

Biļetes iespējams apmainīt līdz 1. septembrim braucieniem līdz 2020. gada 31. decembrim.

Pēc formas aizpildīšanas Jūsu biļete tiks samainīta un mēs ar jums sazināsimies nedaudz vēlāk. Biļetes iespējams apmainīt tā paša maršruta ietvaros (piemēram, Rīga-Tallina biļete var tikt apmainīta pret Rīga-Tallina vai Tallina-Rīga).

3. Ja Jūsu ceļojums ir ticis atcelts vai vēlaties samainīt savu braucienu, bet nezināt, uz kuru datumu, lūdzu, aizpildiet šo formu, un mēs Jums 21 dienas laikā nosūtīsim -100% atlaižu kodu

Atlaižu kodu varēsiet izmantot līdz 1. septembrim, lai rezervētu braucienu līdz 2020. gada 31. decembrim.
Visu drošībai esam īslaicīgi pārtraukuši biļešu tirdzniecību mūsu autobusos. Lūdzam biļetes iegādāties mājas lapā luxexpress.eu un biļeti papīra vai elektroniskā formā uzrādīt vadītājam, turot savās rokās.

 

Informācija par atceltajiem reisiem pieejama šeit.

Reisos, kas notiks, lai veicinātu drošus apstākļus visiem mūsu pasažieriem un darbiniekiem,  lūdzam ņemt vērā sekojošo:

    • Lūdzam uzrādīt ceļošanas dokumentus un biļeti papīra formā vai mobilajā telefonā, paturot to savās rokās.
    • Sēdvietas ar nr. 1-4 uz laiku tiek slēgtas un nebūs pieejamas.
    • Uz laiku pārstāsim izdalīt ūdeni, uzkodas un austiņas Lux Express Lounge pasažieriem.
    • Aicinām visus pasažierus dezinficēt rokas. Dezinfekcijas līdzekļi ir pieejami autobusa iekāpšanas un vidējā zonā.
    • Uz laiku pārstāsim autobusos pārdot biļetes un papildus produktus (ūdeni, uzkodas, austiņas). Atvainojamies par sagādātajam neērtībā un ceram uz sapratni.
    • Lūdzu, sekojiet līdzi savai veselībai un iepazīstieties ar oficiālajām vadlīnijām no Latvijas SPKC (https://spkc.gov.lv/lv/)

Visu drošībai esam īslaicīgi pārtraukuši biļešu tirdzniecību mūsu autobusos. Lūdzam biļetes iegādāties mājas lapā luxexpress.eu un biļeti papīra vai elektroniskā formā uzrādīt vadītājam, turot savās rokās.