Ieškoti kelionės

Įveskite savo pradžios tašką!

Įveskite paskirties vietą!

Pasirinkite kelionės laiką!

Grąžinimo data negali būti ankstesnė nei išvykimo data!

Lux Express Lietuvoje

1. Jeigu turite klausimų dėl kelionės, kuri turėtų įvykti per artimiausias 24 val.:

a) prašome patikrinkite, ar jūsų kelionė matoma paieškoje;

b) jeigu nepavyko rasti jūsų kelionės atlikus paiešką, tuomet ji yra atšaukta. Tokiu atveju, jeigu su jumis nebuvo susisiekta dėl šios kelionės, prašome skambinti telefonu:

+370 5 233 6666

NB! Prašome kol kas neskambinti šiuo numeriu kitais klausimais, jog nebūtų užimtos linijos skubiausiems atvejams spręsti. Dėkojame už jūsų supratingumą.

* 09:00-15:00 informacija teikiama Lietuvių, Anglų ir Rusų kalbomis.

 

2. Jeigu jūsų kelionė buvo atšaukta arba norite nukelti savo kelionę ir jau žinote kitos kelionės datą, prašome užpildyti šią formą.

Bilietus kelionei iki 2020.09.01 galima keisti į bilietus kelionei iki 2020.12.31.

Užpildžius formą, su jumis susisieksime kai bus atliktas bilietų keitimas. Bilietai keičiami gali būti tik į lygiaverčius bilietus (pvz.: bilietas Vilnius-Ryga gali būti pakeistas tik į bilietą Vilnius-Ryga arba Ryga-Vilnius).

 

3. Jeigu norite nukelti savo kelionę, tačiau dar nežinote kitos kelionės datos, prašome užpildyti šią formą ir per 21 dieną jums atsiųsime -100% nuolaidos kodą jūsų kitai kelionei.

Nuolaidos kodą galėsite panaudoti iki 2020.09.01 kelionei iki 2020.12.31.

 

Saugumo sumetimais nustojome pardavinėti bilietus autobusuose. Prašome bilietus kelionei įsigyti internetu www.luxexpress.eu ir parodyti spausdintą arba elektroninį bilietą mobiliajame įrenginyje vairuotojui. Rekomenduojame bilietus kasose pirkti tik tuomet, kai tai yra vienintelis įmanomas pirkimo būdas.

 

Mūsų darbuotojų ir keleivių saugumui prašome laikytis šių rekomendacijų:

  • Bilietus ir asmens dokumentą vairuotojui parodykite juos laikydami savo rankose.
  • Sėdimos vietos nr. 1-4 laikinai nebus naudojamos.
  • Laikinai nustojome dalinti vandens buteliukus, javainių batonėlius Lounge zonos keleiviams bei ausines visiems keleiviams.
  • Prašome dezinfekuoti rankas, dezinfekcinis skystis yra kiekvieno autobuso centre.
  • Laikinai nustojome pardavinėti bilietus ir papildomus produktus (vandens buteliukus, javainių batonėlius, ausines) autobuse. Atsiprašome už nepatogumus ir dėkojame už supratingumą.
  • Prašome stebėti savo sveikatą ir elgtis pagal Lietuvos Respublikos Sveikatos apsaugos ministerijos rekomendacijas.